Descriptif
Ce cours de base pour les agents administratifs attire l’attention sur comment constituer un dossier, pouvoir le retrouver facilement dans un classement commun à l’équipe administrative, utiliser des modèles et documents types pour gagner du temps. Il sert une bonne continuité du service public.
Programme
L’horaire se trouve dans le programme des parcours spécifiques en cliquant ici !
Objectifs
A la fin de ce cours, l’apprenant sera capable :
- de développer une méthodologie par rapport à un objectif de recherche donné ;
- de décrire les étapes de la constitution et de la conclusion d’un dossier (jusqu’au classement et à la conservation) et les outils nécessaires au développement et à l’actualisation du dossier;
- d’identifier les différentes ressources d’accès à l’information (personnes, outils, …)
- d’établir un dossier administratif en fonction de la recherche donnée ;
- de décrire les répertoires, les guides et le système de classification des documents, et les appliquer lors d’exercices pratiques;
- de choisir l’outil documentaire le plus adapté à la recherche donnée,
- de sélectionner l’information pertinente et fonctionnelle dans un ensemble important de documents en y repérant les éléments essentiels et en portant un regard critique sur les documents consultés ;
- de vérifier et d’exploiter l’information sélectionnée ;
- d’établir bibliographie et références juridiques notamment en fonction des normes en vigueur ;
- de se constituer et de mettre à jour un répertoire de base contenant les principales sources d’information (juridiques ou autres) de référence ;
- de se constituer et de mettre à jour un répertoire de documents-types en usage dans les différents services (communes, C.P.A.S., provinces, intercommunales, …).
